Pasaribu, A. R. and Pohan, V. G. R. . (2021) “The effect of emotional intelligence on communication anxiety among bank employees in North Sumatra : Pengaruh kecerdasan emosi terhadap kecemasan komunikasi pada karyawan bank di Sumatera Utara”, Psikologia: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi, 16(2), pp. 38–46. doi: 10.32734/psikologia.v16i2.7370.