2021. Implementasi Metode Lean Service dan 5S untuk Meningkatkan Efisiensi Waktu Pelayanan di Dinas Pencegah dan Pemadam Kebakaran Kota Medan. Jurnal Sistem Teknik Industri. 23, 1 (Jan. 2021), 59–68. DOI:https://doi.org/10.32734/jsti.v23i1.4891.