Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Ekspedisi dengan Metode Servqual dan Data Envelopment Analysis (DEA) di Kota Meulaboh. j.sist.teknik.industri. 2021;23(1):82-96. doi:10.32734/jsti.v23i1.4773