“Efektivitas Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Labuhan Batu ” (2024) SAJJANA: Public Administration Review, 2(1), pp. 1–6. doi:10.32734/sajjana.v2i1.17813.